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紧密跟随国家产业指导及技术发展
数字化供应链成熟度模型构建浏览数:13

数字化供应链:以客户为中心,通过数据驱动和平台支撑,实现多主体协同、资源柔性配置的网状供应链体系。

  •  CRM(客户关系管理) ERP:企业资源计划SRM:供应商关系管理 WMS:仓库管理系统

模型构建原则

原则核心要求
科学性精准描述能力特征,支持客观评价与改进。
实效性基于最佳实践提供提升路径,实现效率与效益最大化。
融合性推动技术与业务深度融合,促进内外部生态协同。
前瞻性面向生态智能化演进,支持持续创新。

模型构成

1. 评价域(4个)

  • D1 供应链体系设计:战略规划、组织架构、合作模式、网络结构、能力布局。

  • D2 供应链平台赋能:使能技术、数据管理、数据模型、信息追溯。

  • D3 供应链业务运营:计划预测、寻源采购、生产管理、订单交付、客户服务。

  • D4 供应链效能效益:柔性性能、韧性性能、风险防控、综合绩效。

2. 成熟度等级(5级)

等级核心特征
L1 基础起步级链状结构,业务局部数字化,流程规范化。
L2 单元优化级多源单链结构,关键业务自动化、可视化。
L3 集成互联级企业内部网络化,核心业务协同,数据端到端集成。
L4 全链贯通级跨企业网状协同,模型驱动决策,动态优化。
L5 生态智能级生态自优化,数字孪生体,资源智能调度。


数字化供应链成熟度模型构成

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成熟度等级要求

D1 供应链体系设计

等级关键要求
L1制定部门级计划,建立链状结构,配置基础资源。
L2设立独立团队,与核心伙伴稳定合作,动态调整节点能力。
L3跨部门协同管理,基于数据优化网络结构。
L4跨企业战略协同,模型驱动网络动态优化。
L5生态级战略统一,自适应调整网络与资源。

D2 供应链平台赋能

等级关键要求
L1部署ERP/SRM等工具,管理基础数据。
L2自动化设备支撑关键业务,数据可视化。
L3一体化平台集成业务系统,全流程数据追溯。
L4跨企业平台协同,构建知识库与模型库。
L5生态级平台互联,数字孪生体支持全链路预测。

D3 供应链业务运营

等级关键要求
L1人工制定计划,按订单生产,基础订单交付。
L2数字化工具排产,订单可视化管理。
L3跨部门计划协同,自动化排产与物流调度。
L4跨企业计划联动,模型优化仓储与配送。
L5生态级计划自调整,产能共享与智能服务。

D4 供应链效能效益

等级关键要求
L1响应基础需求,配置安全库存,人工处置风险。
L2动态调度资源,建立风险应对机制。
L3模型评估柔性/韧性,跨部门联防风险。
L4跨企业协同防控风险,绩效闭环优化。
L5生态级风险超前预警,绩效持续增值。

实施要点

  1. 评价逻辑

    • 从单点数字化(L1)→ 内部集成(L3)→ 生态智能(L5)递进。

    • 高级别需涵盖低级别能力。

  2. 关键能力跃迁

    • L3→L4:从企业内协同升级为跨企业模型驱动决策。

    • L4→L5:从链条优化升级为生态自优化。


核心能力对照表

能力维度L1→L2L3→L4L5
数据应用基础统计 → 可视化关联分析 → 模型库数字孪生体
风险防控人工处置 → 机制建立量化评估 → 跨企业联防超前预警
资源调度静态配置 → 动态调整内部优化 → 全局协同智能匹配